Polityka prywatności serwisu www.coldex.pl
Wersja: 20.05.2026
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.coldex.pl jest COLDEX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, przy Al. Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000974032, NIP 567-189-07-79, REGON 142759315, adres e-mail: biuro@coldex.pl.
2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
na adres e-mail: biuro@coldex.pl
lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.
3. Zakres i źródła danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:
- dane podane w formularzu kontaktowym, w szczególności imię i nazwisko lub nazwę, firmowy adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości;
- dane przekazane w korespondencji kierowanej na adres e-mail podany na stronie;
- dane techniczne i informacje o aktywności w serwisie, w tym dane związane z korzystaniem z plików cookie oraz narzędzi analitycznych. Formularz kontaktowy i adres kontaktowy są widoczne w serwisie, a istniejąca polityka prywatności serwisu potwierdza, że strona gromadzi także dane związane z aktywnością użytkownika.
Co do zasady dane otrzymujemy bezpośrednio od użytkownika.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
| Obsługa zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy lub na adres e-mail | imię i nazwisko / nazwa, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, inne dane podane w korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji, udzieleniu odpowiedzi i prowadzeniu kontaktu związanego z zapytaniem; jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy przez osobę fizyczną – także art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, co do zasady nie dłużej niż 3 lata od zakończenia kontaktu, chyba że dłuższy okres wynika z okoliczności sprawy |
| Prowadzenie dalszej komunikacji telefonicznej lub e-mailowej związanej z zapytaniem | dane kontaktowe, dane identyfikacyjne, treść ustaleń i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na kontynuowaniu kontaktu i obsłudze zgłoszenia; jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy – także art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas trwania kontaktu i realizacji celu, dla którego kontakt został nawiązany, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, co do zasady nie dłużej niż 3 lata od zakończenia kontaktu |
| Zapewnienie prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć oraz prowadzenia niezbędnych statystyk technicznych | dane techniczne, logi serwera, informacje o korzystaniu z serwisu, adres IP, identyfikatory internetowe | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu | przez okres niezbędny do realizacji tych celów, nie dłużej niż do czasu utraty przydatności tych danych, chyba że ich dalsze przechowywanie jest niezbędne dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
| Prowadzenie analityki internetowej z wykorzystaniem Google Analytics | dane dotyczące aktywności użytkownika w serwisie, identyfikatory internetowe, dane generowane przez pliki cookie analityczne | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie | do czasu wycofania zgody albo utraty przydatności danych analitycznych, nie dłużej jednak niż przez okres wynikający z ustawień narzędzia i czasu życia plików cookie |
5. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych w formularzu kontaktowym lub w wiadomości e-mail jest dobrowolne, ale w praktyce niezbędne do obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.
Podanie danych zbieranych przez analityczne pliki cookie jest dobrowolne i zależy od decyzji użytkownika wyrażonej w ustawieniach zgód.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu serwisu i obsłudze komunikacji, w szczególności:
- dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- podmiotom obsługującym stronę internetową lub jej utrzymanie techniczne,
- dostawcy narzędzia analitycznego Google Analytics,
- podmiotom świadczącym wsparcie prawne lub organizacyjne, jeżeli jest to niezbędne,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Jeżeli korzystamy z podmiotów przetwarzających, powierzamy im dane na podstawie odpowiednich umów.
7. Pliki cookie i analityka
Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie.
Pliki cookie mogą być wykorzystywane w następujących celach:
- zapewnienie prawidłowego działania strony,
- zapamiętanie wyborów użytkownika,
- prowadzenie statystyk i analiz ruchu w serwisie.
Pliki cookie, które są niezbędne do działania strony, mogą być stosowane bez konieczności uzyskania odrębnej zgody.
Analityczne pliki cookie, w tym związane z Google Analytics, powinny być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami.
Użytkownik może w każdej chwili:
- zmienić ustawienia plików cookie w swoim banerze zgód,
- zmienić ustawienia przeglądarki,
- usunąć zapisane pliki cookie.
8. Linki do mediów społecznościowych
W serwisie znajdują się odnośniki do profili w serwisach LinkedIn, Facebook i YouTube. Linki te są widoczne w stopce strony.
Samo wyświetlenie strony z takimi linkami nie oznacza jeszcze, że dane użytkownika są automatycznie przekazywane operatorom tych serwisów społecznościowych w takim samym zakresie, jak przy osadzonych wtyczkach społecznościowych.
Po kliknięciu w link użytkownik przechodzi do zewnętrznego serwisu i od tego momentu przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami tego dostawcy. Operatorzy tych serwisów działają jako odrębni administratorzy danych w zakresie danych przetwarzanych w ramach ich własnych usług.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dążymy do tego, aby dane były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
W serwisie wykorzystywane jest narzędzie Google Analytics, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku przekazywanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów zgodności wymaganych przez RODO. Google wskazuje w swoich informacjach dotyczących transferów danych, że opiera transfery tam, gdzie to wymagane, na standardowych klauzulach umownych lub adekwatnej podstawie transferowej. (Polityka prywatności Google)
10. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:
- prawo dostępu do danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.
Aby skorzystać ze swoich praw, można skontaktować się z Administratorem na dane wskazane w tej polityce.
11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe użytkowników serwisu nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania serwisu, zakres wykorzystywanych narzędzi albo przepisy prawa. Aktualna wersja polityki jest publikowana w serwisie.